Solusi Printer Sharing Windows 11 22H2 Hilang Atau Tidak Dapat Terhubung

Printer sharing pada sistem operasi windows berkali-kali mengalami masalah disebabkan update terbaru.

Kali ini pada Windows 11 update 22H2, windows tidak dapat melakukan koneksi dengan printer sharing dari Windows 10 kebawah.

Pesan kesalahan pada Windows menunjukkan Windows 11 tidak dapat menemukan printer sharing pada client di jaringan yang sama atau "Windows couldn't connect to the printer. Check the printer name and try again.".

Sementara pada kasus lain error menampilkan "Operation could not be completed (error 0x00000bc4). No Printers Were Found."

Beberapa kasus pengguna lainnya, koneksi printer sharing tiba-tiba hilang setelah update dari Windows 10 ke 11.

Pencarian beberapa tutorial di internet tidak membuahkan hasil.

Mulai dari update windows 10 dan 11, uninstall update-an windowsnya, restart service spool, hingga mencoba fitur printer troubleshooter.

Akhirnya Admin menemukan referensi di salah satu forum dan solusinya membahas mengenai isu masalah printer policy pada Windows 11.

Penyebab

Windows 11 versi 22H2 memperkenalkan kebijakan grup baru bernama "Configure RPC Connection settings." Pengaturan kebijakan ini mengontrol pengaturan protokol dan protokol mana yang akan digunakan untuk sambungan RPC keluar ke spooler printer secara remote.

Pengaturan standar pada versi 22H2 memblokir Windows untuk menemukan printer jaringan Anda. Ini menyebabkan printer Anda yang ada terhapus, dan menambahkannya secara manual akan menyebabkan error 0x00000bc4.

Menyetel "Configure RPC Connection settings" menjadi "RPC over named pipes" akan menyelesaikan masalah.

Solusi

Untuk memperbaiki error printer jaringan, coba langkah berikut:

1. Buka Local Group Policy Editor (gpedit.msc)
2. Buka bagian berikut:
   
   Administrative Templates - Printers - Configure RPC connection settings
   
   
3. Pilih "RPC over named pipes" dari menu dropdown, dan klik OK.
   
   
   
   
4. Keluar dari jendela Group Policy Editor.

Untuk Windows yang tidak memiliki fitur Group Policy Editor maka dapat melakukan konfigurasi pada Registry.

Buatlah Registy key di bawah ini jika belum tersedia

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC]

Ada 2 value yang dapat dikonfigurasi:

RpcUseNamedPipeProtocol REG_DWORD

0: RpcOverTcp (default)

1: RpcOverNamedPipes