JURNAL IT - Kebanyakan ponsel berisi begitu banyak data pribadi - foto, kontak, kalender, email, e-wallet - sehingga kehilangan perangkat itu bisa sangat mengganggu dan membingungkan.
Anda mungkin tidak pernah harus menghadapi situasi ini, tapi Anda akan bijak untuk merencanakan hal tersebut, terutama jika Anda memiliki anak-anak dengan ponsel mereka sendiri.
 |
| Fitur Find My Device milik Google dapat membantu menemukan ponsel yang hilang, dan menyediakan opsi untuk mengunci dan menghapus perangkat secara remote jika mengalami kasus dicuri. |
Berikut adalah panduan sebelum dan setelah kehilangan atau kerusakan ponsel Anda.
Pencegahan
Resistant case yang kokoh dan pelindung layar adalah langkah awal untuk menjaga ponsel Anda dari kerusakan fisik. Wirecutter, situs ulasan produk yang dimiliki oleh The New York Times, memiliki rekomendasi kasus untuk iPhone.
Ponsel hilang bisa menjadi risiko keamanan, jadi pastikan Anda mengaktifkan pengenalan wajah atau sidik jari serta kode sandi yang kuat untuk mengunci layar.
 |
| Selain membantu menemukan jalan di peta atau mencari layanan terdekat, fitur Lokasi pada ponsel Android atau iPhone juga dapat membantu menemukan perangkat yang hilang - selama Anda mengaktifkan pengaturan tersebut. |
Fitur layanan lokasi ponsel juga bisa membantu menemukan perangkat jika kehilangan, jadi pastikan untuk mengaktifkan lokasi dalam pengaturan Android atau iOS jika Anda telah menonaktifkannya. Ingatlah bahwa Anda bisa mengatur akses aplikasi ke lokasi Anda dalam pengaturan privasi.
 |
| Menyimpan salinan nomor identifikasi ponsel Anda berguna untuk melaporkan kehilangan ke polisi dan mengidentifikasi perangkat yang hilang atau dicuri. |
Simpan catatan nomor identifikasi ponsel (nomor seri dan nomor Identitas Perangkat Seluler Internasional) jika Anda memerlukan informasi tersebut nanti untuk melaporkan ke polisi. Anda dapat menemukan nomor-nomor tersebut di pengaturan atau dengan menekan *#06# pada tombol ponsel. Screenshot dan simpan ke komputer untuk keamanan.
Asuransi
Membeli asuransi atau perpanjangan garansi untuk ponsel Anda membutuhkan biaya, tetapi dapat memberikan manfaat seperti dukungan 24/7, perbaikan dengan biaya rendah, dan penggantian pada hari yang sama untuk perangkat yang tidak dapat digunakan.
Jika Anda tidak yakin membutuhkan asuransi, pertimbangkan berapa lama Anda bermaksud untuk menggunakan ponsel, bagaimana Anda menggunakannya, dan apakah Anda mampu untuk perbaikan biaya mandiri. Dalam beberapa kasus, asuransi bisa lebih mahal daripada perbaikan, jadi baca dengan cermat garansi atau kebijakan sebelum Anda berinvestasi di dalamnya.
 |
| Pengguna iPhone lama mungkin sudah familiar dengan ajakan dari Apple untuk mendaftar ke layanan AppleCare pada perangkat baru, tetapi Google dan Samsung juga memiliki sistem perpanjangan garansi sendiri. |
Anda biasanya akan didorong untuk mendaftar ketika membeli telepon baru. AppleCare, Google Preferred Care, dan Samsung Care+ adalah layanan produsen umum; AT&T, T-Mobile, dan Verizon termasuk di antara operator yang menawarkan perlindungan. Perusahaan asuransi pihak ketiga seperti Assurant, Asurion, dan Akko menjual kebijakan untuk smartphone, begitu juga beberapa penyedia asuransi umum seperti Progressive dan USAA.
Cadangkan Data Anda
Dengan akun Apple, Google, atau Samsung di ponsel, Anda mendapatkan sejumlah penyimpanan cloud server yang terhubung ke internet di mana Anda dapat mem-backup file. Cadangan cloud sangat mudah: setelah diaktifkan, ponsel harus secara otomatis melakukan pencadangan saat terhubung ke sumber daya dan jaringan Wi-Fi.
Jika Anda memiliki banyak konten di ponsel, Anda mungkin perlu membeli lebih banyak ruang dengan membayar beberapa dolar per bulan.
 |
| Fitur backup online bawaan ponsel dapat dengan mudah untuk diatur dan digunakan, meskipun Anda mungkin akan cepat kehabisan ruang dan perlu membeli lebih banyak ruang penyimpanan. |
Atur akun iCloud Apple Anda, Google, atau Samsung agar sinkron di seluruh perangkat, maka email, kontak, catatan, dan kalender Anda akan dipulihkan ke cloud penyedia. Tetapi Anda mungkin juga ingin menyimpan hal-hal seperti riwayat panggilan, pesan teks, dan informasi lainnya dari telepon.
Apple, Google, dan Samsung semuanya memiliki instruksi di situs mereka untuk mengkonfigurasi cadangan cloud pada perangkat mereka. Layanan Google One juga bekerja dengan ponsel dan perangkat Android lainnya.
Jika gallery Anda adalah hal penting, Google Photos, iCloud Photos, dan layanan lain seperti Amazon Photos dan Dropbox dapat diatur untuk menyimpan gambar secara otomatis.
 |
| Jika Anda lebih suka menyimpan cadangan ponsel Anda di luar cloud, Anda dapat mencadangkan perangkat ke komputer. Namun jangan lupa untuk mencadangkan komputer juga. |
Jika Anda ingin menyimpan file Anda di server yang terpisah karena kekhawatiran privasi dan keamanan, Anda dapat mencadangkan ke komputer Anda. Perangkat iOS Apple dapat dicadangkan ke Mac atau PC menggunakan kabel USB atau koneksi Wi-Fi; cadangan tersebut kemudian dapat dipindahkan ke iPhone atau iPad baru. Situs Google memiliki instruksi untuk mentransfer file Android ke komputer dan aplikasi Smart Switch gratis dari Samsung untuk Windows, Mac, dan Android dapat mencadangkan dan mentransfer file ponsel Galaxy Anda.
Mencari Ponsel
Jika Anda kehilangan ponsel atau takut dicuri, cari menggunakan fitur pencarian perangkat Apple, Google, atau Samsung, atau dengan menggunakan aplikasi Apple "Find My" atau Google "Find My Device". Jika ponsel masih berfungsi, pengaturan lokasi diaktifkan, dan terhubung ke jaringan, Anda akan melihat lokasi perangkat yang ditampilkan di peta.
Aplikasi Find My Apple dapat memberi peringatan jika Anda meninggalkan perangkat dan mengaktifkan pengaturan Mark as Lost untuk mengunci telepon dengan kode sandi dan menonaktifkan Apple Pay. Namun jika perangkat terlihat berada di lokasi yang tidak dikenal, Anda dapat menggunakan alat pelacakan ini untuk mengunci atau menghapus iPhone, Samsung Galaxy, atau ponsel Android lainnya secara remote.
 |
| Layanan Find My dari Apple menawarkan beberapa opsi untuk menemukan ponsel hilang - termasuk perintah Play Sound yang berguna jika iPhone berada di dalam rumah. Apple juga menyertakan opsi Mark As Lost yang mengunci perangkat dan menonaktifkan layanan pembayaran digital. |
Jika ponsel hilang secara permanen atau dicuri, beri tahu penyedia layanan dan laporkan kehilangan ke polisi; Anda kemungkinan perlu menyediakan nomor seri dan I.M.E.I. Ajukan klaim asuransi jika masih berlaku, ubah kata sandi Anda, dan beri tahu bagian perbankan Anda untuk memperhatikan aktivitas transaksi yang mencurigakan.
Penanganan Kerusakan
Kecelakaan bisa terjadi. Kerusakan parah dan hardware yang rusak adalah jenis kerusakan ponsel yang umum. Apple, Google, dan Samsung memiliki panduan sendiri untuk menangani kerusakan akibat air, yang dapat mengurangi kerusakan fatal. (Banyak ahli menyarankan untuk tidak mencelupkan ponsel basah ke dalam beras kering untuk menarik keluar kelembaban.)
 |
| Jika perlu dilakukan perbaikan, periksa situs web produsen ponsel Anda untuk support dan daftar penyedia layanan resmi. |
Bagi yang menyukai hal teknis, situs do-it-yourself iFixit memiliki panduan ilustrasi untuk perbaikan umum. Namun, untuk banyak orang, kaca pecah atau elektronik mati total disarankan membawa ke pusat layanan profesional. Periksa dengan produsen ponsel resmi Anda.
 |
| Aplikasi Dukungan milik Apple untuk iOS dapat digunakan untuk melaporkan kerusakan pada perangkat yang terhubung dengan akun pengguna yang sama. |
Jaringan nasional seperti CPR atau Asurion Tech Repairs & Solutions (sebelumnya UbreakiFix) bekerja sama dengan beberapa kebijakan asuransi. Dan berbicara tentang kebijakan asuransi, jika Anda pernah mendaftarkannya, maka disarankan untuk mengajukan klaim.(*)
0 Komentar