Tren Perusahaan Mempekerjakan Pekerja Muda Secara Bergilir

JURNAL IT - Beberapa pengusaha mencari untuk merekrut dan terus memutar karyawan junior - terkadang merugikan karir pekerja muda bahkan sebelum mereka memulainya.

Ilustrasi tantangan pekerja muda di perusahaan 

Sarah selalu bermimpi untuk bekerja di industri fashion. Saat berusia 21 tahun, dia memutuskan untuk mengikuti mimpinya, pindah ke London, dan mencari karir yang dia sukai.

"Seperti banyak anak muda, gairahku adalah fashion," katanya. "Tapi kenyataannya tidak begitu glamor."

Setelah bekerja kurang dari satu tahun di ritel fashion, Sarah mendapatkan posisi asisten e-commerce di kantor pusat milik sebuah brand mewah terkenal.

Di kedua pekerjaannya, dia dikelilingi oleh rekan-rekan seperjuangan sekitar dua puluhan yang semuanya ingin sukses di dunia fashion.

"Ini seperti industri kreatif lainnya: anak muda selalu melihatnya keren untuk bekerja di sana," katanya. "Dan keuntungannya besar, bahkan dalam penjualan: kami selalu mendapatkan barang dengan diskon yang sangat besar."

Namun, Sarah menambahkan bahwa selalu ada pergantian karyawan yang tinggi di kantor - terutama di kalangan staf tingkat rendah.

"Karyawan muda sering berhenti: seorang magang berusia 18 tahun hanya bertahan seminggu setelah menyadari bahwa pekerjaannya sebagian besar adalah pekerjaan fisik yang tidak dibayar, dan harus bekerja keras membawa dan mengemas pakaian yang kembali dari pemotretan.

Para magang yang bertahan selama berbulan-bulan akhirnya berhenti karena kelelahan.

Ada pergantian karyawan muda yang terorganisir dan tidak ada yang pernah melakukan sesuatu untuk mengatasi masalah ini - ini hanya menjadi ujian untuk melihat siapa yang paling tangguh."

Meskipun Sarah bertahan di pekerjaannya selama dua tahun, kegembiraan bekerja di bidang fashion segera berubah menjadi frustrasi dan kebosanan: "Tugas administrasi dengan jam kerja yang panjang dan bayaran yang buruk.

" Tanpa manajemen yang menawarkan jalan karir yang jelas atau rasa kemajuan, dia mengatakan pekerjaannya akhirnya membuatnya terbebani - dan ia berhenti.

"Baik manajemen maupun karyawan tahu bahwa ini adalah tempat kerja yang kompetitif - bahwa pekerjaanmu selalu diminati.

Jika kamu keluar, kamu akan digantikan dengan pekerja muda lain yang bersemangat untuk bekerja di sana."

Para ahli mengatakan ada banyak pengusaha yang khususnya merekrut lulusan baru yang ingin mengejar passion mereka - seringkali dalam karir yang kompetitif bahkan "glamor".

Dalam beberapa kasus, ini bisa sangat baik untuk pekerja tersebut, yang mencari jalan masuk ke industri impian mereka.

Namun, terkadang karyawan muda bisa merasa terbebani dalam peran dengan bayaran rendah dan tuntutan yang tinggi, karena pengusaha tahu bahwa lowongan akan selalu diminati.

Situasi seperti ini bisa membuat pekerja awal karir yang berharap untuk membangun diri menjadi rentan terhadap kelelahan atau kekecewaan di awal karir mereka.

Tanpa Terpengaruh Pengalaman

Banyak pekerjaan disiapkan dengan harapan bahwa pekerja muda akan tumbuh dan berkembang di dalamnya.

Seringkali ada jalan yang jelas untuk promosi dan tujuan yang harus dicapai; terkadang perusahaan bahkan menawarkan program mentorship dan pengembangan untuk membimbing karyawan tingkat awal untuk naik jenjang karir.

Meskipun naik ke tingkat yang lebih tinggi mungkin terasa berat, banyak pengusaha ingin berinvestasi pada pekerja agar tetap bertahan di sebuah organisasi.

Namun, para ahli mengatakan ada perusahaan lain yang mengambil pendekatan yang berbeda - menciptakan infrastruktur di mana mereka merekrut pekerja muda yang memiliki sedikit atau bahkan tidak ada kesempatan untuk meningkatkan karir, dan kemudian membebani mereka dengan tugas yang menuntut.

Dalam situasi ini, pengusaha sering mengharapkan bahwa pekerja muda ini akan meninggalkan organisasi pada suatu titik - baik karena mereka mencapai jalan buntu atau karena mereka terlalu lelah dengan posisinya.

Kemudian, mereka biasanya digantikan oleh pekerja muda lain, yang ditakdirkan menghadapi nasib yang sama.

"Tidak ada tindakan yang diambil dan hanya terus berganti pekerja muda yang mudah terpengaruh - itu hanya menjadi tes untuk melihat siapa yang paling bertahan." - Sarah

Tentu saja, pekerja muda sering diharapkan untuk bekerja keras pada tahun-tahun awal karir mereka dengan menunjukkan ambisi, ketekunan, dan ketahanan di tempat kerja - dalam beberapa hal, "membayar uang muka mereka".

Tidak setiap pekerja muda tanpa jalur pertumbuhan yang eksplisit berada di perusahaan yang sengaja berganti-ganti melalui talenta level-entry, kata Helen Hughes, profesor hubungan masyarakat di Leeds University Business School, Inggris.

Dia menunjuk pada industri hubungan masyarakat, misalnya, di mana peran yang dibayar lebih rendah "sesuai dengan lintasan karir seseorang: harapan adalah bahwa pada tahap awal, Anda harus mengambil peran junior sebelum Anda dapat berkembang".

Namun beberapa perusahaan memilih untuk membangun apa yang disebut Hughes sebagai "model jangka pendek".

Ada banyak alasan mengapa perusahaan memilih untuk mempekerjakan karyawan muda secara bergilir, daripada berinvestasi pada mereka.

Pertama, ada implikasi keuangan. Lulusan baru memulai karirnya dari posisi paling bawah dengan gaji awal, dan tidak memiliki harapan kompensasi yang sama dengan karyawan berpengalaman. 

"Perusahaan sering mempekerjakan lulusan baru karena dapat membayar mereka lebih sedikit," kata Dominik Raškaj, manajer pemasaran di situs listing lowongan kerja Posao.hr, yang berbasis di Kroasia. 

"Ini efektif sebagai sumber tenaga kerja murah yang tidak terlalu dihargai."

Selain itu, pekerja level entri mungkin lebih mudah dibentuk dan bersedia menerima kondisi kerja tertentu.

"Semakin sedikit pengalaman yang dimiliki karyawan, semakin terbuka dan menerima mereka terhadap lingkungan kerja," kata Hughes. "Mereka belum terpengaruh oleh pengalaman, yang memberikan keuntungan bagi pemberi kerja – mereka lebih mudah dibentuk."

Beberapa pekerja muda menemukan bahwa mereka diberi tugas yang tidak mereka duga (Getty Images)

Namun, hal ini dapat membuat para pekerja muda yang ingin memulai karir rentan terhadap pekerjaan yang ditawarkan dengan cara yang salah atau lingkungan kerja yang toxic.

"Lulusan baru dapat menemukan diri mereka rentan terhadap eksploitasi di mana mereka belum memperoleh pengalaman untuk tahu apa yang baik dan apa yang tidak," kata Hughes.

"Lulusan baru dapat merasakan lingkungan kerja yang sangat kompetitif, sehingga mereka merasa putus asa untuk menerima peran yang menantang yang mungkin tidak memiliki kondisi terbaik."

Dapat memutarbalikkan pandangan seseorang

Dalam situasi ini, risiko jangka pendeknya adalah kelelahan.

Para pekerja dapat merasa terbebani dengan jam kerja yang panjang, beban kerja yang besar, atau tugas-tugas yang remeh, dan karena kurangnya keberadaan di senioritas, tidak mampu membela diri.

Hal ini dapat membuat pekerja merasa frustrasi, atau dalam kasus seperti Sarah, di bawah tekanan yang besar.

Namun, banyak dari mereka merasa seperti tidak punya pilihan selain bertahan, terutama jika mereka mencoba memasuki industri tertentu dengan hambatan masuk yang tinggi.

Bagi para pekerja muda yang putus asa untuk menegakkan diri dalam karir yang kompetitif, dihadapkan dengan jam kerja yang panjang dan kondisi kerja yang buruk, efeknya bisa merusak.

"Bekerja terlalu keras bisa menjadi pilihan bagi beberapa orang karena mereka masih di awal karir," kata Hughes.

"Namun, tanpa pengalaman masa lalu sebagai patokan, risikonya adalah mereka menerima bahwa lingkungan kerja seperti itu adalah hal yang normal, kondisi buruk menjadi ter-normalisasi dan pekerja muda akhirnya berpikir bahwa itulah harga diri mereka."

Ini dapat memiliki efek domino jangka panjang bagi para pekerja muda ini, merusak harapan mereka tentang apa artinya bekerja.

"Anda melihat pekerja mulai mundur, menahan diri dan menunjukkan perilaku berhenti secara diam-diam," kata Jim Harter, ilmuwan kepala manajemen tempat kerja dan kesejahteraan di perusahaan analisis Gallup.

"Ini dapat memutarbalikkan pandangan seseorang tentang apa yang dimaksud dengan karir, dan hubungan mereka dengan pekerjaan."

"Para lulusan bisa menjadi rentan terhadap eksploitasi ketika mereka belum memiliki pengalaman untuk mengetahui apa yang dianggap wajar dan apa yang tidak" - Helen Hughes.

"Hal ini dapat membuat para lulusan menjadi sangat khawatir akan pekerjaan sehingga mereka merasa pekerjaan apa pun sudah cukup," tambah Hughes.

Namun bekerja dengan jam kerja yang panjang, bayaran yang rendah, dan tanpa ada jalan untuk berkembang dalam jangka panjang, akan membawa dampak yang buruk di kemudian hari.

"Anda menyesuaikan diri dengan norma di sekitar Anda - norma buruk - di awal karir Anda."

Berita baiknya adalah saat ini, pasar kerja yang menguntungkan bagi para karyawan dapat memberikan opsi bagi pekerja muda jika mereka menemukan diri mereka berada dalam posisi yang eksploitatif tanpa jalan untuk berkembang, atau posisi yang sangat melelahkan.

"Saat ini, semakin banyak pertanyaan yang diajukan tentang pekerjaan lulusan baru," kata Hughes. 

"Dan semakin banyak tuntutan terhadap praktik kerja yang buruk di media sosial, yang berarti ada tekanan yang lebih besar bagi organisasi yang tidak mendidik karyawan muda mereka untuk berubah."

Namun, bahkan di era kekurangan tenaga kerja dan ulasan online, banyak lingkungan kerja yang sulit akan tetap berlangsung.

Ini berarti beban mungkin jatuh pada karyawan tingkat awal untuk mengenali saat mereka berada dalam posisi yang buruk. Namun, mengidentifikasi hal ini mungkin lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, karena karyawan yang memiliki sedikit pengalaman kerja mungkin tidak tahu apa yang standar dalam posisi junior, dibandingkan dengan apa yang mungkin terlalu jauh.

Sarah, pada bagian tertentu, memang menyadari bahwa pekerjaannya telah mendorongnya pada titik puncak dan kemudian keluar.

Namun, bukannya bergerak di dalam industri, dia memilih jalur lain. Sekarang dia bekerja untuk sebuah agensi kreatif di luar industri fashion.

Dia mengatakan bahwa dia lebih bahagia dalam perannya yang baru yang menawarkan kemajuan yang jelas, pekerjaan yang menantang, dan tugas-tugas harian yang beragam.

"Industri fashion mungkin terdengar seperti tempat kerja yang mengesankan," katanya, "tetapi saya menyadari bahwa lebih penting untuk memiliki pekerjaan yang memuaskan daripada memiliki riwayat kerja keren di CV."(*)