Solusi Epson L-Series Kasus Service Required pada Epson L3110

JURNAL IT - Epson L-Series adalah serangkaian printer tinta infus yang populer di kalangan pengguna rumahan dan bisnis kecil. Namun, seperti halnya perangkat keras lainnya, printer ini juga dapat menghadapi masalah teknis dari waktu ke waktu.

Ditandai dengan indikator merah pada status ink dan paper 

Salah satu masalah yang sering dialami oleh pengguna printer Epson L3110 adalah munculnya pesan "Service Required".

Dalam artikel ini, kami akan membahas beberapa solusi pada printer Epson L3110 atau bisa Anda terapkan juga untuk tipe printer Epson LSeries lainnya, yang dapat membantu Anda mengatasi masalah dan melanjutkan penggunaan printer Anda tanpa hambatan.

Periksa Tinta dan Cartridge

Langkah pertama yang perlu Anda lakukan ketika menerima pesan "Service Required" adalah memeriksa tingkat tinta di printer Epson L3110 Anda. Pastikan bahwa tabung infus tidak kosong atau hampir kosong. Jika perlu, isi ulang tinta dengan benar dan pastikan tidak ada kebocoran pada cartridge infus. Periksa juga apakah cartridge telah terpasang dengan benar dan tidak ada masalah fisik seperti kotoran atau debu yang menghalangi aliran tinta.

Cek Kertas Macet

Seringkali, pesan "Service Required" muncul karena ada kertas yang macet di dalam printer. Buka penutup printer dan periksa apakah ada kertas yang terjebak di dalamnya. Jika ada, lepaskan kertas dengan hati-hati tanpa merusak mekanisme printer. Setelah itu, pastikan untuk membersihkan sisa-sisa kertas atau debu lainnya yang mungkin masih ada di dalam printer.

Restart Printer

Jika pesan "Service Required" masih muncul setelah Anda memeriksa tinta dan kertas, cobalah me-restart printer. Matikan printer Epson L3110 dan cabut kabel dayanya dari sumber listrik. Biarkan printer dalam keadaan mati selama beberapa menit, kemudian sambungkan kembali kabel daya dan nyalakan printer. Restarting printer dapat mengatasi beberapa masalah kecil yang mungkin terjadi.

Gunakan Software Epson Adjustment Program

Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba menggunakan Epson Adjustment Program. Ini adalah program khusus yang dapat membantu mengatasi masalah pada printer Epson, termasuk masalah "Service Required". Anda dapat mengikuti petunjuk di bawah ini, namun perlu diingat bahwa penggunaan program ini harus dilakukan dengan hati-hati dan risiko sendiri.

Biasanya ditandai dengan pesan error "A printer's ink pad is at the end of its service life. Please contact Epson Support." serta indikator ink dan paper berkedip merah menandakan unit printer butuh direset menggunakan software Epson Adjustment Program.

Anda bisa mendownload software EAP untuk L3110 di sini atau mencarinya di mesin pencari sesuai dengan tipe printer Epson Anda.

Sebelumnya matikan/disable dulu aplikasi Antivirus yang aktif dikomputer agar program aktivasi software bisa dijalankan. Setelah itu Ekstrak file yang telah didownload.

Buka folder "Epson L3110 Resetter" dan jalankan aplikasi Adjprog.exe. Saat awal menjalan aplikasi di komputer, Anda akan menemukan jendela berikut:

Keterangan Hardware Id akan berbeda-beda pada tiap komputer. Jangan tutup dulu jendela tersebut, kemudian kembali, pada folder Keygen jalankan aplikasi WLGen_Epson3110.exe. Klik pilihan License Manager dan akan muncul jendela berikut:

Jika terdapat daftar license sebelumnya di sana, Anda bisa membersihkannya dengan cara menghapus semua license tersebut terlebih dahulu. Seleksi satu persatu, kemudian klik Delete License.

Untuk membuat lisensi baru sesuai Hardware Id, Anda bisa klik Add License, kemudian muncul jendela berikut. Anda bisa melengkapi Customer name, Company dan Hardware Id. Sesuaikan isian Hardware Id dari aplikasi Adjprog.exe yang dijalankan sebelumnya. Jika selesai, pilih Save untuk menyimpan.

Setelah itu pilih daftar lisensi yang telah dibuat tadi, kemudian klik Create Lincense Key untuk meng-generate file. File-file lisensi akan dibuat pada direktori keygen. Pergi ke folder tersebut, kemudian copy seluruh file lisensi dan paste pada folder "Epson L3110 Resetter".

Tutup aplikasi Adjprog.exe, kemudian jalankan kembali. Jika registrasi lisensi berhasil maka akan muncul pesan sukses dan akan membuka jendela aplikasi utama.

Pilih tombol Select untuk menentukan port printer Epson terhubung.

Jika Anda memiliki banyak daftar port, pilih yang memiliki keterangan printer Anda L3110 Series, kemudian klik OK. Setelah itu, untuk proses reset klik tombol "Particular adjustment mode", maka  akan muncul jendela baru. Pada daftar di jendela baru, klik 2x atau pilih "Waste ink pad counter", lalu klik OK.

 Akan muncul jendela Waste Ink pad counter. Klik Check, untuk mengetahui status counter. Jika jumlah status point melebihi nilai max point maka printer butuh di reset untuk mengembalikan nilai point menjadi 0.

Untuk melakukan reset, centang pada "Main pad counter" dan "Platen pad counter" kemudian klik Initialize. Menunggu proses reset, setelah itu akan muncul pesan "Please turn of the printer", untuk mematikan printer. Lakukan, kemudian beberapa saat nyalakan printer kembali.

Anda bisa melakukan pengecekan ulang dengan meng-klik tombol Check dan mengulangi langkah-langkah sebelumnya. Jika status sudah 0, Anda boleh mengklik Finish. Tutup semua aplikasi Epson, dan coba melakukan print kembali.

Jika proses reset berhasil, seharus printer sudah dapat mencetak dengan normal. Jika belum, Anda dapat melakukan solusi berikutnya. 

Hubungi Layanan Pelanggan Epson

Jika semua solusi di atas tidak berhasil mengatasi masalah "Service Required" pada printer Epson L3110 Anda, langkah terakhir yang bisa Anda lakukan adalah menghubungi layanan pelanggan resmi Epson. Mereka memiliki tim dukungan yang siap membantu Anda dalam mengatasi masalah teknis yang lebih serius. Berikan mereka informasi detail tentang masalah yang Anda alami dan ikuti saran dan instruksi yang diberikan oleh mereka.

Dengan mengikuti di atas, seharusnya Anda dapat memperbaiki masalah pada printer Epson L3110 dan melanjutkan pekerjaan cetak Anda tanpa gangguan.(*)